2013年9月30日，广州市市长陈建华主持召开市政府常务会议，会议审议并原则通过了市城管委编制的《广州市推进管道燃气发展三年计划工作方案（稿）》（下称《工作方案》》。根据《工作方案》，未来三年将新增管道燃气用户130万，具体包括2014年新增管道燃气用户30万户、2015年新增管道燃气用户50万户、2016年新增管道燃气用户50万户，通过三年努力，广州市管道燃气用户数量将在现有基础上倍增。
管道燃气是民生发展的一个重要指标。为响应广州市管道燃气三年发展计划，满足广大用户使用管道燃气的迫切需要，降低居民生活成本，并从根本上改善燃气安全使用的状况，进一步推动节能减排，改善城市空气质量，惠及广大市民群众，东永港华作为传承香港中华煤气150年优秀经验的管道燃气经营企业，本着“安全为首，以客为尊”的经营理念，将全力配合政府推进“管道燃气用户三年发展计划”的工作，谨记履行企业的社会公共责任，承诺做到供应安全、可靠、源源不断的燃气，并提供亲切、专业和高效率的服务，为建设幸福广州贡献一己之力。
高度重视，召开工作启动会
在收到广州市城市管理委员会关于《实施管道燃气三年发展计划》的相关文件后，东永港华汤雨明总经理给予高度重视，将三年发展计划即时纳入公司年度重要工作项目，立即召开启动会。会上，汤雨明总经理向各部门讲解该工作的意义和精神，并做好相关工作的部署安排。
积极统筹，成立专项工作小组
为更好地安排统筹工作，东永港华成立了以总经理为组长的工作专项小组，负责本次三年发展计划工作的部署、实施、跟进，全面统筹公司管道燃气三年发展计划工作的推进实施。
贯彻精神，推进落实各项工作
根据《广州市管道燃气三年发展计划工作方案》的要求及工作启动会的部署，东永港华在充分研究实际情况和区域现状并结合管线现状后，确定市务总监彭尚军作为工作的联系人并上报市城管委；同时将推进管道燃气工程建设中存在的问题公函汇报。现阶段按照要求亦在进行初期的用户普查和现场查勘工作。
切实配合，安排各街镇对口联络专员
东永港华遵照《广州市管道燃气三年发展计划用户普查工作指引》的要求及依据萝岗区人民政府四街一镇提供的摸查信息，开展普查工作，确定符合管道燃气安装条件的各类用户。为使普查工作顺利进行，东永港华特为四街一镇安排对口联络专员。目前，东永港华的街镇对口联络专员均已主动与街镇联系人取得联系，在接下来的普查工作中将继续与街镇保持沟通，获取最新的用户基础信息，听取街镇的意见和建议，并帮助街镇解决普查工作中的专业性问题。
加强宣传，动员全体员工积极参与其中
为了动员更多的内部员工配合该项工作的实施，并在形成积极的工作气氛，东永港华在实施工作之初就安排人员进行跟踪宣传。悬挂横幅、制作公司宣传栏，并在企业内刊设立专题版面，对具体工作和三年发展计划要求进行全面的宣传报道，
稳打稳扎，开展内部现场查勘技术培训
由于普查工作中需要对尚未安装管道燃气的用户进行现场查勘，并确定符合管道燃气安装条件的用户，因此该工作具有一定的技术性和专业性。为了更好地进行该项工作，公司安排内部工程设计人员对各街镇联络专员进行现场查勘技术培训。培训内容依照《城镇燃气设计规范》、《建筑设计防火规范》等相关要求，让各街镇联络专员熟练掌握居民生活用气及工商业用气供应的燃气管道安装条件，并特别留意地下管道和架空管道的安全间距、调压柜的摆放位置以及室内通风条件等重要因素，确保现场查勘的准确性。
积极参加用户普查管理系统录入学习
在“广州市管道燃气三年发展计划用户普查管理和建设进度监管系统”开发完成投入使用后，东永港华派员到市城管委参加系统管理和录入培训学习。会后由东永港华的系统管理员进行用户的配置工作，将工作小组中的成员分别配置专门的账号和相应的录入工作，并进行内部培训，让相关人员熟悉掌握。
民生民现，顺利完成首个民现户小区报装工作
2013年7月15日，东永港华在宏康建鑫苑小区开展为期一周的管道燃气报装活动。活动期间，在场工作人员积极解答居民疑问，发放宣传资料和小礼物，居民反应踊跃，报装人数达到396户，约占总户数的86%。宏康建鑫苑小区燃气管道入户工作是由萝岗区常务副区长孙秀清亲自指导，萝岗区东区街道办事处牵头，会同区建设和市政园林局、东永港华完成的政府民生燃气工程。宏康建鑫苑项目是东永港华响应政府民生发展号召、更新发展布局、打开民现户市场的新尝试，亦为广州市管道燃气发展三年计划工作添一份贡献。
港华燃气集团领导拜访广州市城管委
2013年12月30日，港华燃气集团邱建杭高级副总裁、韩进军副总裁及集团副总裁兼东永港华总经理汤雨明先生、广州港华总经理陈一伟先生一行拜访广州市城市管理委 副主任徐建韵先生、燃气处处长谢亮先生等相关领导，共同就广州市管道燃气用户三年发展计划、城镇燃气设施建设及安全管理等主题进行了友好交谈。
港华燃气集团邱建杭高级副总裁首先介绍港华燃气集团在全国的业务发展情况，是目前国内最优秀的管道燃气企业，“安全运行、以客为尊、向用户提供优质服务以及践行社会责任”是港华燃气集团的首要使命，对广州市政府提出的用户三年发展计划，我们绝对理解和支持，并将努力去挑战困难，完成任务。同时，也感谢市城管委一直以来的支持和帮助。徐副主任、谢处长分别向港华燃气集团一行介绍了市管道燃气用户三年发展计划的背景和重大民生意义，希望港华燃气集团作为国内的优秀燃气企业，应充分发挥自身的优势，迎接挑战，圆满地去完成用户三年发展计划任务。邱总一行表示将坚决贯彻、执行政府交给我们的任务，确保燃气生产和用户供应的安全。
